HereCRM v.12: AI-агенты, безопасность и масштабное обновление
Масштабный апдейт CRM-системы: внедрение ИИ для заполнения лидов, живая API-документация, контроль сессий и интеграция телефонии UIS с автоматической расшифровкой звонков нейросетью.
👁 154 просмотров в Telegram
Большое весеннее обновление HereCRM: 1460 коммитов и AI-агенты под капотом 🚀
С февраля по июнь мы провели сумасшедший спринт. Команда сделала больше 1460 коммитов, чтобы выкатить Обновление #12 — одно из самых масштабных в истории нашей системы. Мы не просто дописываем функции, мы фундаментально меняем то, как бизнес взаимодействует с CRM.
Собрал главное из того, что мы выкатили в этом релизе.
Что нового появилось в системе:
1) AI-агенты прямо в CRM: они сами заполняют карточки лидов по контексту страницы, ведут диалог с учетом истории сессий и помогают автозаполнением в формах. У агентов есть свой сайдбар с мультичатами и счетчиками токенов;
2) нативная документация внутри админки: мы собрали живой справочник API на 530+ эндпоинтов с крутым поиском и разделом «Как работает система». Можно тестировать запросы прямо там, а OpenAPI сам делает снимок при каждом деплое. Справочник всегда синхронизирован с боевым сервером;
3) жесткий контроль доступа и безопасность: внедрили просмотр активных сессий в профиле (как в Telegram). Теперь есть поименные права на проекты, воронки и контакты, а все чувствительные данные надежно зашифрованы;
4) интеграция телефонии UIS: теперь история звонков живет прямо в карточке лида. Можно слушать записи, а ИИ автоматически делает расшифровку и транскрибацию разговоров. Статусы обновляются моментально;
5) умный импорт и фоновые процессы: импорт лидов с дедупликацией больше не ломает работу — он уходит в фоновую очередь, которая не прерывается при переходе по страницам и переживает перезагрузку. А на доске задач появился полноценный Kanban с фильтрами;
6) прокачанный мессенджер и Telegram-парсер: сделали мультисессионный чат с гибкими правилами уведомлений. Парсер теперь ищет лидов даже с учетом опечаток, а итоговые вердикты выносит Gemini.
Под капотом мы жестко отрефакторили код по FSD, разбив крупные экраны на компоненты, и добавили карточку интеграции с Битрикс24.
Все подробности, включая чейнджлог по биллингу и тарифам, собрали в нашем журнале обновлений: https://structure.hereagency.ru/updates/.
Инфраструктура растет, продукт становится взрослее. Работаем! 💼